贵阳机场交出2026暑运大考实干答卷
发布时间:2026-09-02
本网讯(党群工作部:康茜仪报道)2026年7月1日至8月31日,为期62天的暑运落下帷幕。贵阳机场累计运送旅客524.77万人次,同比增长7.8%;航班起降3.46万架次,同比增长5.71%。暑运期间,贵阳机场单日吞吐量51次超过8万人次,同比2025年增加24天;10次突破9万人次,11次刷新今年暑运单日旅客吞吐量最高纪录。8月11日,贵阳机场单日旅客吞吐量达91972人次,突破单日历史峰值。8月18日,单日起降航班616架次,突破单日历史峰值。

旅客有序办理值机手续
暑运期间,贵阳机场航班以华东地区、中南地区、华北地区、西北地区为主,航班比例分别占比48%、19%、16%、7%。为满足旅客旺盛出行需求,贵阳至北京、上海等多条国内干线投放宽体机扩容运力,北京、上海、南京、杭州、宁波等热门城市航线持续加密,日均计划执行班次均超过10班。国际及地区航线方面,贵阳机场暑运期间运营4条国际及地区航线,覆盖澳门、新加坡、曼谷素万那普、胡志明四大出境目的地。
贵阳机场有序运行
为全力做好暑运安全服务保障工作,贵阳机场深入践行“人民航空为人民”理念,不折不扣落实上级各项工作要求,准确把握高位运行、高温运行保障特点,强化统筹调度、系统谋划部署。全体一线干部员工勠力同心、坚守岗位,协同攻坚、担当奉献,严守安全底线、保障运行顺畅、传递服务温情,奋力交出一份有力度、有温度的暑运答卷。
锚定安全底线,答好暑运“运行基础题”
伴随亲子避暑、毕业研学、返乡探亲等出行需求叠加,贵阳机场暑运客流持续攀升,整体运行始终保持高位态势。

机坪管制员指挥现场
为扎实做好暑运安全服务保障工作,贵阳机场围绕恶劣极端天气处置开展针对性培训演练;结合夏季运行特点,组织雷雨、大风、低云低能见度、大面积航延等典型场景专项培训,系统复训特殊天气下航班调整、机位调配、应急通报、服务协同等处置流程。面对暑运高位运行,贵阳机场搭建常态化天气监测与多部门应急会商体系,紧盯气象变化、航班动态、客流走势三大核心要素,依托“AOCC—机坪管制—空管塔台”一体化协同平台,对临界延误航班联动各保障单位争分夺秒抢救;对长时间延误航班,协调运管委空管席位和区域运行协调单位采取时隙交换、时隙插空、航班改航等措施,尽最大努力减少旅客等待时间。天气好转后迅速组织航班恢复,科学排序放行顺序,确保恢复过程安全有序。暑运保障期间,贵阳机场航班放行正常率达90.63%,同比提升4.59%;日均靠桥率达84.55%,同比提升2.48%;航班总滑行时长缩短至17.73分钟,同比缩短1.25分钟,滑行效率提升6.59%。
飞机地勤分公司勤务累计保障航班5127架次、同比增长12.0%,累计放行航班2950架次;零差错对接廊桥17236次、同比增长7.2% 王荷菱(南明区摄影家协会会员)/摄
聚力温情服务,答好暑运“服务必答题”
贵阳机场深化“服务质量提升三年行动”,聚焦暑运出行群体多元需求,统筹优化全流程服务保障体系,推出多项便民服务举措,全力提升旅客出行体验。
暑运以来,贵阳机场岗位员工帮助旅客找回遗失物品、协助旅客紧急就医等好人好事2679起,旅客送来锦旗4面、发来感谢信28封、来电致谢129次;医务人员接诊病人1508人次,出诊131人次,转运64人次,两分钟内急救出诊率达100%。系列温馨周到的便捷服务,赢得旅客广泛称赞。
无人陪伴儿童出行很有爱。创新推出“红心护航·童梦启航”暑运进出港无人陪伴儿童全流程暖心服务专项活动,增设4个无人陪伴儿童进出港专属区域;全新投用无人陪伴儿童专属休息区,焕新升级绘本读物、益智玩具,组建党员先锋服务专班驻点陪伴,做实做细候乘各环节保障,为无人陪伴儿童出行筑牢温情守护。

累计保障无人陪伴儿童旅客14667人次,日均保障240人次,同比增长24.35%。其中,7月14日迎来保障高峰,单日保障491人次,同比2025年单日最高峰增长21.83%
中转旅客出行很便捷。组建干支联动“经贵飞・双优快转”便捷中转服务品牌专班,推行全流程陪伴服务。联动省内外48家机场开通跨航司通程、一票到底、行李直挂业务,提供免费餐食、免费住宿、免费休息区“三免”服务,切实让中转旅客出行安心、换乘省心。
累计保障中转旅客558612人次 梁波(南明区摄影家协会会员)/摄
晚到旅客出行很顺畅。搭建“畅行”晚到旅客保障体系,设置急客专属值机柜台、安检通道、安检问询处,升级晚到旅客乘机标贴,配备楼内摆渡车等便利设施,强化现场人员疏导引导,按照“即到即办、快速办理”工作原则,全力保障晚到旅客顺利成行。
累计保障2006名晚到旅客顺利乘机 钟卫兰(南明区摄影家协会会员)/摄
携宠旅客出行很舒心。升级“爱宠无忧”特色服务,新增祥鹏航空、河北航空宠物上机服务,提供全流程宠物出行指引与专属打包加固服务,确保暑运宠物运输零安全事故。着力打造“精品待检区”,增设安检咨询服务台,全方位优化旅客安检等候体验。
累计保障出港托运动物71只、客舱宠物25只
行李保障很安心。依托机位运行数据精准调度,压缩行李分拣、交接、装机等环节时长,启用双层渐进式缓冲防撞设备,通过动能转化实现行李柔性缓冲、平稳落地,切实守护旅客行李物品完好安全。
累计搬运货物、邮件、行李总重量达3.171万吨,行李保障效率同比提前2分钟 穆刚(南明区摄影家协会会员)/摄
志愿服务很暖心。充分发挥党员示范引领作用,组建党员志愿者服务队伍,在航站楼值机、安检、行李开包、分拣等客流密集区域驻点值守,为旅客提供引导咨询、秩序维护、爱心帮扶、流程协助等现场服务,用心做好旅客出行保障。
志愿者服务总时长超过106小时
多维聚力赋能,答好暑运“高分附加题”
为守护一线干部员工身心健康,贵阳机场股份公司坚持以人为本,聚焦一线员工高温作业实际需求,扎实做好员工服务保障工作。深入机坪行车道、行李装卸区等高温作业一线点位,组织开展“送清凉”防暑降温慰问活动。同时,在507、508、706站坪建成4个工会驿站,暑运期间持续配备降温饮品及防暑物资,切实满足户外作业员工饮水、休憩需求,让奋战在高温环境下的一线员工感受组织关怀。
累计慰问1048名一线干部员工,工会驿站累计服务户外作业员工300人次
暑运保障期间,贵阳机场充分发挥官方宣传阵地作用,统筹官方新媒体平台与外部主流媒体资源,构建起全媒体多元传播矩阵。围绕暑运客流保障、便民服务升级、安全生产管控、应急处置保障等特色亮点,综合运用专题报道、短视频推送、图文解读、现场连线等形式开展立体化宣传,先后获得央视、省、市主流媒体及民航行业媒体的重点关注与深度报道,持续提升了机场服务品牌知名度与美誉度。为进一步创新宣传形式,贵阳机场联合南明区摄影家协会开展暑运专项采风活动,组织协会志愿者深入一线保障岗位,定格机场全员奋战暑运、严守安全、温情服务的鲜活瞬间,全方位展现了贵州民航窗口形象与空港责任担当。

贵阳机场暑运工作获刊载150余次,全网综合传播量约120万次
与此同时,贵阳机场紧扣贵州“旅居到贵州、生活更多彩”旅居品牌,统筹推进候机空间文旅氛围营造,精心策划暑运系列服务提升活动,用心用情打造有温度、有底蕴、有特色的出行体验,以航空服务提质赋能贵州避暑经济与文旅产业高质量发展。
贵阳机场氛围营造
一串串跳动的数据,镌刻着坚守的足迹;一桩桩暖心的故事,映照出为民的初心。2026暑运已圆满收官,但保障工作永不停歇。贵阳机场将全面总结暑运保障各项工作,持续夯实安全根基,迭代升级服务品质,不断提升广大旅客出行的获得感、幸福感、安全感。

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