本网讯（运行指挥中心：万剑报道）“本来还担心大雾注定会带来出行烦恼，没想到机场准备这么充分，让人特别安心！”1月15日，乘坐CZ3651航班前往上海浦东机场的张先生一行为贵阳机场的服务细节由衷点赞。

1月13日、15日，受云贵高原东麓地形与水汽条件影响，贵阳机场遭遇低能见度冻雾伴霜复杂天气，主导能见度和跑道视程显著下降，给航班运行带来严峻挑战。为全力应对霜冻大雾天气对航班运行造成影响，贵阳机场认真贯彻早预警、早会商、早决策、早处置、早告知的“五早”原则，各运行保障单位闻令而动、精准研判、高效协同，两日低能见度运行期间累计保障航班79架次，完成航空器除霜18架次，航班放行正常率95.87%。

空管部门发布特殊天气预警后，贵阳机场组织航空公司、空管等单位面对面协同会商，研究确定全流程保障方案。航空器勤务人员顶着夜间寒风，复核除冰霜设备状态和补液情况，优先采用机位预除霜模式，在始发航班出港前2小时完成除霜检查工作。运行指挥员逐一核对次日航班机型、机组低能见运行资质，预先科学调整早出港高峰时段航班密度，以优化航班时刻保证流量均衡。航站楼服务保障人员提前梳理特殊旅客信息，检查航站楼防滑垫、警示标识等设施，做好热饮、应急药品等后勤物资保障。

随着机场早间能见度持续下降，贵阳机场及时启动低能见度运行程序，各运行保障单位即刻进入“战时状态”。在运行指挥中心，调度员与空管塔台保持实时会商，并与相关单位同步共享运行保障关键信息。在繁忙的机坪上，除冰霜操作员按章规范作业，为飞行安全筑牢第一道屏障；航空器放行人员严守适航标准与放行关口，确保航空器无冰、霜等污染物；指挥员在浓雾中实行“一机一引导”精细管控，确保航空器在低能见度下安全滑行；机坪保障车辆严格执行低能见度运行规定，确保机坪行车安全有序。在温暖的航站楼内，工作人员严格落实“首问首看责任制”，主动为旅客提供问询引导帮助，及时响应并处理各类突发情况，用心用情为旅客营造安心、舒心的候机环境。

太阳升起，雾情消散，跑道视程稳步回升，航班运行保障也随之恢复正常。旅客对机场严密措施、高效协同、暖心服务的声声称赞，正是贵阳机场在服务质量提升三年行动中，着力创造旅客愉悦出行体验的生动写照。

地勤人员开展航空器除霜作业  纪昌兴（飞机地勤分公司）/摄

在浓雾中有序保障航班  刘蜜（飞行区管理部）/摄

迎着阳光有序恢复正常运行  耿国品（飞机地勤分公司）/摄